Lediga jobb som Supporttekniker, IT i Ovanåker

Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad IT-supporttekniker till vår 1st line support i Edsbyn. 

Vill du vara en del av en internationell koncern och ett företag som präglas av framåt anda och engagemang? Sök då rollen som IT supporttekniker och bli en i vårt team där driv, utveckling och teamkänsla värderas högt! 

Du erbjuds ett arbete där din insats kommer att göra skillnad och där du har möjlighet att påverka processer, arbetsuppgifter och din egen utveckling. Du kommer tillhöra ett härligt team i Edsbyn med 3 IT-supporttekniker samt ingå i, och samarbeta mycket med, koncernens Globala IT organisation som består av ca 150 medarbetare inom olika IT-relaterade områden.

Vi erbjuder dig

I rollen som IT-supporttekniker arbetar du i 1st line IT-support mot användare med fokus på den svenska och norska verksamheten inom Dovista.

Du har en bred och omväxlande roll med arbetsuppgifter såsom: 


• Hjälpa användare att komma till rätta med IT-relaterade problem
• Stötta användare i att beställa, installera, konfigurera och använda IT-utrustning såsom smartphones, datorer, konferensutrusning, skrivare och tillbehör.
• Hantera användaraccess till interna och externa IT-system och resurser.
• Genomföra återkommande underhållsarbete i servermiljöer och agera på övervakningsevent.
• Supportera våra produktioner med IT relaterade frågor
• Hantera Incidenter-Request- Change management I vårt ServiceDesk system

I denna heltidstjänst utgår du från vårt kontor i Edsbyn och resor till våra kontor i Borlänge, Arlanda, Söderhamn och Norge förekommer. Beredskapstjänst ingår i arbetet. 

Vem är du? 

Hos oss är det du som är viktig och vi kommer att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. Därför tror vi att du som söker tycker om att arbeta i team där du får använda din kunskap och problemlösningsförmåga utifrån ett helhetsperspektiv. I grunden är du en självgående och ansvarstagande person som har lätt att kommunicera med andra, både i tal och skrift. Du har förmågan att planera och organisera ditt arbete med sinne för detaljer när så krävs.

Din bakgrund och kompetenser 

Vi ser att du som söker har erfarenhet som IT-tekniker i Microsoft-miljö, eller är nyexaminerad från högskolan. Då det ingår resor och beredskap så har du körkort B och i vår koncern använder vi Engelska i vardagen så det talar och skriver du obehindrat.

Om du har kunskaper inom några av dessa områden är det ett stort plus: 


• Microsoft 365
• IT-infrastruktur
• Active Directory onprem och i Azure AD
• Windows Server/Klient
• IT Service Management (ITSM) system

 

Välkommen med din ansökan!

 

Vi kommer löpande göra urval så ansök redan nu, dock senast 2024-02-04. Om du har frågor eller tankar kring tjänsten eller Svenska Fönster hör gärna av dig!

Svenska Fönster ingår i koncernen Dovista med ca 6 600 anställda och tillsammans är vi den ledande leverantören av fasadfönster och ytterdörrar i Europa med distinkta varumärken och starka lokala rötter. Koncernen ägs av VKR-gruppen - ett danskt familje- och stiftelseägt företag med omkring 19 000 medarbetare i omkring 40 länder. Dovistas organisation i Sverige består idag av tre bolag; Svenska Fönster, Mockfjärds och Velfac som tillsammans omsätter omkring 2 miljarder och har ca 600 medarbetare Visa mindre

Edsbyverken har funnits sedan 1899 och är det första kontorsmöbelföretaget som tilldelades Svanenmärkning 2001. Från att tidigare ha tillverkat både skidor och den populära Edsbystolen Fanett, till att idag producera moderna kontorsmöbler för varumärket Edsbyn, är nu företaget inne i en spännande fas där vi utvecklar och breddar våra affärsområden. Den effektiva och miljömedvetna produktionen gör att vi snabbt kan ställa om, vilket ger enorma möjligheter för nya affärsområden, samarbetspartners och kunder.

Företagets produktionsenhet ligger i Edsbyn i Hälsingland, och omsätter ca 300 MSEK. Vi är certifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt Svanen.

AB Edsbyverken ingår i Edsbyn Senab koncernen som har kontor i Sverige, Norge, USA och Kina.

Vi söker nu en Second Line Supporttekniker till vårt kontor i Edsbyn för att stödja våra medarbetare med IT-relaterade frågor. Som en del av IT avdelningen jobbar du från Edsbyverkens kontor i Edsbyn men med hela koncernen Edsbyn Senabs IT-miljö. Edsbyn Senab IT befinner sig i en intensiv utvecklingsfas för att bygga framtidens IT-plattform. Du kommer att ingå i ett team som arbetar med att ta koncernens IT till nästa nivå. Är du en ansvarstagande problemlösare, en pedagogisk och driven person som gillar att hjälpa och utbilda inom IT, är du den vi söker.

Tjänsten som Second Line Supporttekniker innebär att du hjälper medarbetare med att använda våra dataprogram, du löser fel i program, system och datorer. Du arbetar även med att åtgärda problem med infrastruktur på kontoren i form av nätverk, skrivare, klientdatorer och konferensutrustning. Du hjälper medarbetare både fysiskt på kontoret och över telefon eller videomöten. Många frågor löser du direkt, mer komplicerade frågor kräver längre och mer fokuserat arbete, kanske i samråd med andra kompetenser.

Du kommer ingå i ett kompetent team som driver olika utvecklingsprojekt för att hela tiden kunna erbjuda en attraktiv och användarvänlig digital plattform för våra affärer och arbetsplats till våra användare.

En del resor inom Sverige kommer att ingå i tjänsten.

Vi ser att du har en utbildning inom IT och/eller har jobbat på en IT-avdelning i minst 4 år och har följande kunskaper.

Krav

- Grundläggande kunskaper inom Active Directory, Microsoft 365 och Windows.


- Goda kunskaper om hårdvara, både Mac och PC.
- Goda kunskaper i Microsoft 365, Windows OS samt Mac OS


- Grundläggande kunskaper inom skrivarhantering.
- Erfarenhet av M365 suiten inkl Sharepoint
- Erfarenhet av kund eller användardialog, gärna som second eller third line support




Meriterande

- Kunskaper inom server OS och IT-infrastruktur
- Kunskap inom databaser, , No etc
- Erfarenhet inom PHP, HTML och jQuery.




För att trivas i rollen hos oss tror vi att du är en social och driven person som är nyfiken och intresserad av hur tekniska lösningar kan hjälpa människor att utveckla sitt arbetssätt och bli mer effektiva. Du är pedagogisk och har lätt att ta till dig och se andra människors behov av support.

Tjänsten är en tillsvidareanställning om 100% och vi tillämpar provanställning i 6 månader. Tjänsten är placerad i Edsbyn.

Sista ansökningsdag är den 30/4. Urval och intervjuer kan komma att ske löpande.

Edsbyn Senab strävar efter mångfald, såväl när det gäller könstillhörighet, som
etnicitet och religion. Det är din personlighet, dina kompetenser och erfarenheter som är avgörande för oss.

Har du frågor om tjänsten är du varmt välkommen att kontakta Johan Selberg Chef Strategisk Affärsutveckling & IT på telefon 0765-335155 alt. [email protected]

Har du frågor om Edsbyverken eller Edsbyn Senab är du varmt välkommen att kontakta HR-direktör på Edsbyn Senab, Carina Tillman på [email protected]



Välkommen med din ansökan! Visa mindre